Critique constructive interactive

Participants

Toute personne qui veut apprivoiser la critique, la donner avec plus de doigté, d’aplomb et d’à-propos et la recevoir avec un esprit ouvert à l’amélioration.

Résultats

1. Réduction du stress associé à l’échange de critiques
2. Échange de critique plus spontanée et livrée au moment approprié
3. Résolution plus rapide des problèmes
4. Amélioration des relations au sein d’une équipe

Objectifs

1. Percevoir ses attitudes favorables et défavorables à la critique.
2. Donner une critique pertinente, éclairante et mobilisante.
3. Recevoir une critique pour s'améliorer sans l’encaisser.

Compétences développées

1. Distinguer les éléments d'une critique constructive ou interactive
2. Se préparer mentalement pour réussir une critique
3. Donner une critique
4. Donner suite à sa critique
5. Recevoir une critique
6. Critiquer avec stratégie

Méthodologie

• Mises en situation
• Échanges
• Entraînement pratique
• Discussion de cas
• Simulations

Documents fournis

• Manuel du participant

Les participants disent...

«J'ai découvert que ma critique indirecte était plus difficile à recevoir qu'une critique franche et directe. Maintenant je m'affirme plus clairement.»

Durée

2 jours (1,4 UEC)