Participants
Tous les membres d’une équipe permanente ou chargée d’un projet.
Résultats
- Compréhension de l’importance de l’effort individuel dans la réussite de son équipe.
- Perception de l’impact de chacun sur l’esprit et l’efficacité de l’équipe.
- Participation plus active au sein de l’équipe.
Objectifs
- Se sensibiliser à l’impact de ses façons d’agir sur l’efficacité de l’équipe.
- Découvrir par l’expérimentation les attitudes et comportements favorables à l’avancement de son équipe.
- Participer davantage dans l’équipe.
- Faire un plan d’action concret pour progresser comme équipe.
Compétences développées
- Les compétences personnelles pour travailler en équipe
- Les compétences relationnelles pour travailler en équipe
- Les compétences techniques pour travailler en équipe
- Les compétences perceptuelles pour travailler en équipe
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Méthodologie
- Mises en situation
- Défis collectifs
- Jeux de stratégie
- Échanges
- Évaluation interactive
- Plan d’action
Documents fournis
- Manuel du participant
- Carte aide-mémoire
Les participants disent...
«Cet atelier nous a permis, à toute mon équipe et à moi, de découvrir que nous pouvions améliorer le service à la clientèle et que pour y parvenir, nous devions mettre toute l'équipe à contribution. Je recommande cette session à toutes les entreprises intéressées à s'améliorer, tant pour la productivité que pour les relations avec la clientèle.»
N.C. Concessionnaire automobile
Durée
1 ou 2 jours
Calendrier
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