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Actualisation : Une entreprise responsable
Tous les employés et intervenants d’Actualisation adhèrent son code d'éthique et agissent en conformité avec celui-ci.
À cet égard, nous nous engageons à :
- Placer les intérêts de nos clients au-dessus des nôtres et à éviter tout conflit d’intérêt
- Présenter nos services, notre expertise et nos compétences avec exactitude et honnêteté et à corriger sans délai toute interprétation erronée qui pourrait en être faite
- Évaluer les besoins de nos clients avec précision et objectivité, et à n'accepter que les mandats pour lesquels nous pouvons assurer à nos clients le bénéfice entier de nos services
- Clarifier la compréhension des mandats qui nous sont confiés en termes de livrables, de conditions de succès et de critères d'évaluation
- Nous abstenir de prendre part à toute activité que nous jugeons contraire à l'éthique et, s'il y avait lieu, à le signaler aux parties concernées
- Susciter régulièrement le feed-back de nos clients sur nos services et à assurer le maintien de standards de qualité élevés par l'amélioration constante et la mise à jour de nos compétences
- Respecter et à tenir compte des valeurs, des croyances religieuses, des convictions politiques et des pratiques linguistiques et culturelles individuelles et organisationnelles de nos clients, et à pratiquer une communication honnête et empreinte de non-jugement propice à la compréhension mutuelle et à la collaboration
- Veiller à protéger la confidentialité de nos mandats et à faire preuve de jugement dans toutes nos communications et nos interventions
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Code d'éthique