Participants
Gestionnaires, administrateurs, chefs d’équipes, adjointes administratives, techniciens, personnel de bureau, etc. Toutes personnes qui initieront, superviseront ou exécuteront la démarche d’amélioration.
Résultats
- Amélioration substantielle de l’efficacité des individus et des équipes
- Une mise en valeur des documents corporatifs
- Des méthodes de travail communes
- Intégration des nouveaux employés plus facile
- Meilleure collaboration entre les employés
- Diminution du stress et meilleure tranquillité d’esprit
Objectifs
- Appliquer les principes des 5S dans un contexte bureau.
- Identifier les opportunités 5S dans son environnement
- Élaborer des méthodes de gestion documentaire efficaces.
- Élaborer une méthode commune et reconnue pour la gestion des documents électroniques, des courriels et des documents papiers.
- Uniformiser les méthodes de travail.
- Établir un plan d’implantation.
Compétences développées
- Traduire avec efficacité et précision.
- Éviter les anglicismes et les expressions inappropriées.
- Saisir l’esprit du texte anglais
- Transmettre l’esprit du texte en français.
- Contrôler la qualité.
- Réviser et réécrire.
Méthodologie
- Organiser la stratégie
- Éffectuer l’inventaire des processus d’affaires
- Identifier les processus à améliorer en priorité
- Établir un plan d’amélioration.
- Comprendre les processus
- Documenter les processus.
- Identifier les contre-performances actuelles.
- Mesurer les processus
- Identifier les résultats attendus.
- Fixer des objectifs d’amélioration.
- Améliorer les processus
- Appliquer des techniques d’amélioration éprouvées
- afin d’atteindre les objectifs visés
- Qualifier les processus
- Maintenir en place les résultats obtenus.
Documents fournis
- Un manuel de référence complet et détaillé sur les 5S bureau servant aussi de guide d’implantation.
- Un manuel de référence complet et détaillé sur la gestion documentaire servant aussi de guide d’implantation.
- Des modèles de plan de classification
- Des exemples de protocoles et de politiques internes de gestion documentaire
Les participants disent...
«Beaucoup d’outils nous sont fournis, il reste à leur faire une bonne place dans le coffre afin de maximiser les infos»
Durée
1 jour
En collaboration avec Qualitemps
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