Les émotions ont longtemps été considérées comme nuisibles au travail. On les a longtemps ignorées ou refoulées. Or, vous êtes plus efficace au travail quand vous comprenez la nature de vos émotions et les utilisez pour votre réussite. De ce fait, vous pouvez ainsi comprendre vos collègues et, ensemble, vous pouvez créer une synergie permettant de favoriser un climat de travail agréable et participatif.
Cet atelier est une introduction pratique et vivante aux attitudes et techniques essentielles pour communiquer de façon constructive au travail... et dans sa vie personnelle! Il s’adresse aux personnes qui désirent créer et entretenir des relations interpersonnelles mutuellement satisfaisantes avec leur patron, leurs collègues, leurs clients, etc. Par des exercices et des jeux de rôles, vous découvrirez comment communiquer pour favoriser la collaboration. Vous y pratiquerez une méthode éprouvée pour résoudre plus efficacement des problèmes et des conflits.
De nombreuses réunions ont probablement lieu dans votre organisation. Bien que ces réunions soient indispensables, leur degré d’efficacité et d’efficience laisse souvent à désirer. En principe, vous ressortez des réunions en ayant l’impression de ne pas avoir fait le tour des sujets importants tout en y ayant passé beaucoup de temps. L’Animation de réunions efficaces vous donnera des méthodes et des techniques qui vous permettront de prendre et d’appliquer des décisions productives.
Le travail d’équipe est devenu un incontournable pour résoudre des problèmes complexes, prendre des décisions éclairées et réaliser des projets d’envergure. Il va sans dire que la force d’une équipe réside notamment dans le rassemblement des connaissances, points de vue et expériences des individus qui la constituent. Afin de maximiser les avantages du travail d’équipe, des attitudes, des techniques et des façons de travailler doivent être mises en œuvre.
Les conflits, bien qu’ils soient une partie intégrante des relations au travail, peuvent être souvent associés à des sentiments négatifs et créer des malaises pour les individus.
Par conséquent, ils sont souvent ignorés, contournés, non résolus et peuvent éclater à tout moment. Dans cette éventualité, les conflits se transforment en affrontements, échecs, fuites et dissimulations. En réalité, il faut apprendre à apprivoiser ces situations en développant les compétences essentielles pour mieux y faire face et les gérer.