De nos jours, les professionnels et les gestionnaires entretiennent des relations de partenaires avec d’autres services, d’autres départements et même d’autres organisations.
Sans attendre de vous que vous soyez des négociateurs professionnels, cette formation vise le développement de vos attitudes et l’entrainement aux techniques essentielles afin de conclure des ententes satisfaisantes, réalistes et productives. Ainsi, une négociation efficace implique le développement de la confiance mutuelle, l’ouverture et la cohésion pour atteindre les résultats qui ouvrent de nouvelles possibilités prometteuses.
Vous êtes interessé par la formation "Négociation ouverte convergente"?
Objectifs
Contenu
À qui s'adresse cette formation ?
Choisir sa stratégie sans arrêter sa position
Rester centré sur ses buts et ceux de son partenaire
Désamorcer les manipulations et éviter les tactiques
1. ADOPTER UNE ATTITUDE OUVERTE, CENTRÉE ET FLEXIBLE
Instaurer un climat de confiance et d’ouverture permanentes
Établir les attitudes favorisant une entente : authenticité et équité
Évaluer les avantages et inconvénients de l’alternative à un accord négocié
Convenir de quelques règles de base pour encadrer le processus
2. DISTINGUER BUTS ET MOYENS, TERRITOIRE COMMUN ET INDIVIDUEL
Clarifier et maintenir les objectifs ultimes de la négociation
Connaître et faire connaître ses buts
Définir les éléments à négocier
3. GARDER LA NÉGOCIATION OUVERTE
Développer une attitude coopérative
Mettre en valeur les avantages à collaborer
Maintenir sa crédibilité et la confiance par ses gestes et ses paroles
4. ÉLARGIR LA MARGE DE MANŒUVRE
Clarifier les enjeux et la marge de manœuvre de chacun
Rechercher et poser des gestes créant l’ouverture : interventions réfléchies, positions flexibles, rapport d’égal à égal, innovation et combinaison de solutions, etc.
5. GARDER LA NÉGOCIATION EN MOUVEMENT
Cadrer et recadrer les perceptions
Intégrer les dimensions rationnelles et émotives
Considérer des options lors d’impasses : la conciliation, la médiation
6. APPLIQUER LES 7 ÉTAPES DE LA NÉGOCIATION OUVERTE
Privilégier l’action
Appliquer les solutions négociées
Adapter son action au style de ses partenaires
Adapter les décisions pendant l’application
7. AUGMENTER LES AVANTAGES MUTUELS
Comprendre les buts de son partenaire
Faire converger ses buts et ceux de ses partenaires
Inventer des solutions mutuellement satisfaisantes, efficaces, réalistes et durables
8. OBTENIR LA MEILLEURE ENTENTE POSSIBLE
Éviter les pièges des compromis
Privilégier la relation fructueuse à long terme
Documenter les décisions
Toute personne qui doit établir des ententes avec des partenaires internes ou externes.
Pour maximiser les périodes d’entraînement, le nombre de participants est limité à douze par groupe.
Dans le contexte actuel, de nombreuses transformations ont lieu. Tout bouge rapidement et les organisations ne sont pas épargnées par ces changements. Néanmoins, une période de changements peut être bouleversante pour le personnel et peut même devenir chaotique si ces changements ne sont pas bien compris et bien gérés.
Afin de mieux vivre le changement en tant qu’employé ou gestionnaire, vous devez comprendre vos émotions et réactions, développer une ouverture et soutenir ces changements.
Il est évident que le travail mené avec passion est aussi plus efficace. Parfois, vous ne vous trouvez pas à un poste où les tâches vous passionnent, ou bien, avec le passage du temps, vous perdez la motivation pour réaliser ces tâches. Cette formation vous propose des outils afin de changer vos pensées, attitudes comportements, et canaliser vos énergies dans le but d’entretenir le plaisir au travail.
Les émotions ont longtemps été considérées comme nuisibles au travail. On les a longtemps ignorées ou refoulées. Or, vous êtes plus efficace au travail quand vous comprenez la nature de vos émotions et les utilisez pour votre réussite. De ce fait, vous pouvez ainsi comprendre vos collègues et, ensemble, vous pouvez créer une synergie permettant de favoriser un climat de travail agréable et participatif.
Vous devez faire des recommandations et faire avancer des projets ? Nature des projets interservices, ressources limitées, votre organisation devient un échiquier où s’exercent l’influence et les jeux politiques. Or, la compétence sans le levier de l’influence a ses limites pour atteindre ses objectifs. Comment développer sa crédibilité et son influence ? Comment cartographier un réseau d’influence ? Quelle stratégie est la plus appropriée en fonction des acteurs, de leur pouvoir et de leurs visées ? Comment jouer le jeu de manière saine sans manipuler et se faire manipuler? Comment créer des alliances saines et productives?