Les conflits, bien qu’ils soient une partie intégrante des relations au travail, peuvent être souvent associés à des sentiments négatifs et créer des malaises pour les individus.
Par conséquent, ils sont souvent ignorés, contournés, non résolus et peuvent éclater à tout moment. Dans cette éventualité, les conflits se transforment en affrontements, échecs, fuites et dissimulations. En réalité, il faut apprendre à apprivoiser ces situations en développant les compétences essentielles pour mieux y faire face et les gérer.
Les nombreux défis auxquels nous devons faire face dans notre quotidien peuvent mener à un déséquilibre dans notre vie et, par conséquent, nous créer du stress. Le stress peut parfois être positif en petites doses, mais une fois qu’un certain seuil est dépassé, l’impact sur notre efficacité au travail et vie personnelle est susceptible d’être néfaste. C’est pourquoi, il est important d’adopter des attitudes et comportements qui permettent de bien gérer ce stress.
Cette formation vous permettra de cibler vos sources de stress, les évaluer, les gérer et maîtriser de nouvelles attitudes qui vous permettront d’atteindre l’équilibre dans votre vie personnelle et professionnelle.
Cet atelier est une introduction pratique et vivante aux attitudes et techniques essentielles pour communiquer de façon constructive au travail... et dans sa vie personnelle! Il s’adresse aux personnes qui désirent créer et entretenir des relations interpersonnelles mutuellement satisfaisantes avec leur patron, leurs collègues, leurs clients, etc. Par des exercices et des jeux de rôles, vous découvrirez comment communiquer pour favoriser la collaboration. Vous y pratiquerez une méthode éprouvée pour résoudre plus efficacement des problèmes et des conflits.
De nouvelles situations et des contraintes accrues dans les organisations requièrent non seulement de nouvelles solutions et des approches novatrices pour des fins d’amélioration, mais encore pour assurer leur pérennité. Cette formation vous fournira des méthodes et outils qui vous permettront de laisser place à votre créativité afin de trouver des solutions nouvelles pour faire face aux défis dans votre organisation.
Les émotions ont longtemps été considérées comme nuisibles au travail. On les a longtemps ignorées ou refoulées. Or, vous êtes plus efficace au travail quand vous comprenez la nature de vos émotions et les utilisez pour votre réussite. De ce fait, vous pouvez ainsi comprendre vos collègues et, ensemble, vous pouvez créer une synergie permettant de favoriser un climat de travail agréable et participatif.