Améliorer sa pratique professionnelle
Les objectifs
- Diminue le sentiment d’isolement des gestionnaires, surtout quand on est aux prises avec un problème à résoudre (souvent des problèmes de gestion des ressources humaines).
- Développe un groupe d’appartenance auquel on peut référer en tout temps.
- Permet de développer ses compétences en analyse et résolution de problèmes.
- Permet aux organisations de favoriser le transfert des compétences — surtout lorsqu’un groupe est composé de jeunes directeurs et de séniors.
- Permet le développement des compétences à partir de situations concrètes
- Des règles d’éthique sont établies dès la première rencontre (confidentialité, respect pour ne pas juger des personnes, règles pour la prise de notes, etc.) surtout si ce sont des groupes à l’interne d’une organisation.
Les étapes
Échanges du groupe structurés par un processus de consultation en six étapes :
1) Exposé de la problématique par le « directeur /client » – une problématique réelle, vécue et non résolue ou d’un projet ou d’une préoccupation (les 3 P).
2) Clarification : questions d’information factuelles par les autres personnes qui agissent comme consultants.
3) Contrat : Les directeurs qui agissent comme consultants font préciser au « client » le résultat espéré et le type de consultation souhaitée.
4) Exploration ou consultation: Par des questions réflexives, des réactions, des suggestions pratiques, ceux et celles qui agissent comme consultants aident le « client » à réfléchir à diverses alternatives au problème présenté et à prendre en compte certains éléments de solutions auxquels il ou elle n’avait pas pensé.
5) Retour sur les apprentissages : Tous les participants et participantes prennent un moment de réflexion personnelle pour identifier les apprentissages ou les leçons apprises pour leur future gestion. Le client dresse les grandes lignes de son plan d’action par rapport à la situation présentée et l’on partage sur les apprentissages de chacun et le plan d’action.
6) Évaluation de la séance : On prend un moment pour évaluer la séance, comment ont été joués les rôles de clients et de consultants, l’animation et le processus en 6 étapes.
Pourquoi choisir Actualisation?
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L’apprentissage par les pairs est une tendance lourde touchant les pratiques de formation et le développement de la main-d’oeuvre. Les avantages sont nombreux : gains de productivité, rétention du personnel, échange d’expertises, engagement du personnel. La compétence s’acquiert par expérience ; l’apprentissage par les pairs est particulièrement bien adapté pour répondre à ce défi. Nous pouvons développer pour vos équipes des groupes de développement, une communauté de pratiques ou des programmes de mentorat.