Discussions de carrière : un incontournable en gestion des talents

Discussions de carrière : un incontournable en gestion des talents

Dans un contexte de rareté de main-d'œuvre et d'exigences croissantes en matière de compétences, il est crucial pour les entreprises de fidéliser leurs employés tout en les aidant à atteindre leur plein potentiel. Les discussions de carrière sont un outil puissant pour y parvenir, mais elles nécessitent une approche structurée et bien pensée.

Mais comment s’y prendre ? Comment implanter ce programme ? Dans cet article, nous tenterons de vous fournir quelques éléments pour amorcer l’implantation de ce type de discussions.

L'importance des discussions de carrière

Dans un marché où les talents sont de plus en plus autonomes et recherchent des opportunités de développement, les discussions de carrière comblent le fossé entre les aspirations des employés et les besoins de l'entreprise. Des employés qui bénéficient de discussions régulières sur leur carrière se sentent plus engagés dans leur travail. Cela est essentiel pour une gestion efficace de la relève et pour aligner le bassin de main-d'œuvre avec la planification stratégique des effectifs. Plutôt que de voir la relève comme un simple organigramme à combler, il est préférable de la concevoir comme un vivier de talents en constante évolution, similaire aux joueurs professionnels qui développent continuellement leurs compétences.

Qu'est-ce qu'une discussion de carrière ?

Une discussion de carrière est une conversation ouverte entre un gestionnaire et un employé, visant à explorer les objectifs professionnels de ce dernier et à planifier des actions pour les atteindre. L'accent est mis sur l'avenir, avec une discussion centrée sur les compétences à développer, les intérêts de l'employé et les valeurs qui guident son travail. Un référentiel de compétences peut aider l'employé à se positionner par rapport à son poste actuel ou à un poste qu'il aspire à occuper.

Ces discussions se déroulent généralement lors d'une ou plusieurs rencontres d'environ 1h30, souvent animées par le gestionnaire immédiat. Il est préférable de séparer ces rencontres de l'évaluation de la performance pour se concentrer sur l'avenir plutôt que sur le passé. L'objectif est de déboucher sur un plan de développement individuel, visant à renforcer ou à corriger certaines attitudes ou comportements.

Les avantages pour l'organisation et l'employé

Les discussions de carrière offrent de nombreux avantages, tant pour les employés que pour l'organisation :

Pour l'organisation :

• Préparation à la relève : Ces discussions aident à préparer les employés à des promotions internes, en alignant leurs compétences sur les besoins futurs de l'entreprise. Cela favorise une meilleure gestion de la relève, essentielle dans des secteurs où la main-d'œuvre qualifiée se fait rare.
• Rétention des talents : En montrant que l'organisation s'intéresse au développement à long terme de ses employés, les discussions de carrière contribuent à retenir les talents et à attirer des candidats performants. D'ailleurs, 68 % des employés ayant des discussions de carrière régulières indiquent qu'ils sont moins susceptibles de chercher un nouvel emploi ailleurs.

Pour l'employé :

• Progrès et développement personnel : Les discussions de carrière permettent aux employés de mieux comprendre les actions à entreprendre pour progresser, d'améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et de se préparer à des promotions. Elles augmentent également la satisfaction personnelle en alignant les choix de carrière avec les intérêts et les valeurs de l'employé.
• Reconnaissance et engagement : Lorsqu'un employé sent que ses aspirations sont reconnues et soutenues par son employeur, cela renforce son engagement et sa motivation au travail. Les employés qui se sentent soutenus par leur gestionnaire dans leur développement de carrière ils sont plus susceptibles de rester dans leur entreprise.

Le côté obscur des discussions de carrière

Toutefois, les discussions de carrière ne sont pas sans défis. Si elles ne sont pas bien menées, elles peuvent entraîner des conséquences négatives, telles que la création d'attentes irréalistes chez les employés ou un manque de suivi des actions convenues. Selon certaines études, un manque de transparence ou une mauvaise gestion des attentes peut conduire à une baisse de la satisfaction au travail. D’autre part, il est possible que certaines personnes prennent conscience qu’elles ne se situent pas, en termes de carrière, là où elles l’auraient souhaité. Pour éviter ces pièges, il est essentiel que les gestionnaires soient bien préparés et qu'ils s'engagent à suivre les plans de développement établis.

Étapes pour implanter un programme de discussions de carrière efficace :

1. Recenser les outils internes : Identifier les outils disponibles, tels que les dictionnaires de compétences, les outils psychométriques et les parcours de carrière.
2. Développer un questionnaire de réflexion : Créer des questions qui incitent les employés à réfléchir sur leurs compétences, leurs motivations et leurs objectifs professionnels à court, moyen et long terme.
3. Former les gestionnaires : Il est crucial de former les gestionnaires aux techniques de coaching et à l'utilisation des outils pour animer ces discussions efficacement.
4. Déployer le programme : Séparer les discussions de carrière des évaluations de performance et prévoir des rencontres régulières tous les six mois pour s'assurer de l'avancement des plans de développement.
5. Tenir les rencontres : Il est important que les employés se préparent à ces rencontres, par exemple en utilisant un formulaire de réflexion. Idéalement, ils devraient également explorer les différents parcours de carrière avant la discussion.

Conclusion

Les discussions de carrière sont un outil incontournable pour développer le potentiel des employés et aligner leurs aspirations avec les besoins de l'organisation. Pour qu'elles soient efficaces, elles doivent être bien structurées, menées avec transparence et suivies de manière rigoureuse. En adoptant cette approche, les entreprises peuvent non seulement améliorer la rétention et l'engagement des employés, mais aussi les préparer à relever les défis futurs.