• Identifier et éliminer les blocages à la performance
• Identifier les points forts et les points faibles de l’équipe.
• Motiver les membres à améliorer le fonctionnement de leur équipe.
• Faciliter l’engagement de chaque membre à participer au processus d’amélioration.
• Comprendre les caractéristiques d’un travail d’équipe efficace.
• Établir un plan d’action et d’amélioration

Première étape: Évaluez l’équipe

Avant la rencontre, les membres de l’équipe remplissent individuellement un questionnaire détaillé et validé sur le fonctionnement de leur équipe. La compilation des résultats donne une perception précise de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Lors de la rencontre, l’équipe et le facilitateur travaillent ensemble pour :

1. Déterminer les points forts et les points faibles de l’équipe

• Explorer les atouts de l’équipe
• Identifier les blocages à une haute efficacité
• Mesurer l’efficacité de l’équipe à surmonter les obstacles à l’efficacité
• Déterminer les facteurs à développer pour accroître la performance de l’équipe

2. Établir un plan d’action concret à mettre en oeuvre par le chef d’équipe, l’ensemble de l’équipe et chacun des membres

• Le facilitateur explique et interprète ces résultats, les valide avec les membres de l’équipe et établit avec eux un plan d’action.
• L’instrument de diagnostic employé est le Questionnaire d’évaluation d’équipe, de Francis et Young, experts mondialement reconnus en développement des équipes.

Deuxième étape: Consolider l’équipe

Les membres de l’équipe participent aux activités de formation essentielles pour construire une équipe solide, harmonieuse et productive.

1. Comprendre le développement d’une équipe

• À l’aide d’activités structurées et validées, les participants découvrent les facteurs fondamentaux de la formation et de la consolidation d’une équipe de travail.
• Le facilitateur y explique et démontre: comment fonctionne une équipe efficace; comment identifier les quatre étapes de développement d’une équipe; pourquoi on doit commencer par structurer l’équipe; – comment on forme une équipe.

2. Développer l’équipe et éliminer les blocages

• S’entraîner à développer les 12 compétences d’une équipe dans son travail, ses relations et ses réunions
• S’entraîner à régler les éléments qui nuisent à son efficacité
• Utiliser un outil éprouvé pour observer, accroître et réviser les progrès de son équipe

3. Établir un plan d’action

Le formateur propose des moyens concrets et éprouvés pour améliorer le fonctionnement de l’équipe. Il aide l’équipe à établir un plan d’action concret selon un échéancier réaliste. Il aide l’équipe à déterminer :

• les objectifs à atteindre les responsabilités de chacun
• les moyens utilisés
• les ressources nécessaires
• le soutien à obtenir
• l’échéancier de réalisation
• les critères d’évaluation de l’amélioration
• le mode d’accompagnement du formateur : rapport, coaching, formation, etc.