Formations en vente
Vendre avec style
Il est à noter que tout vendeur possède un style de vente propre à lui. Néanmoins, chaque client a ses préférences en fonction de sa personnalité. Adapter votre style de vente et vos actions en fonction du client pour établir des contacts plus facilement et plus rapidement, afin d'effectuer des ventes plus efficacement.
Groupe privé
En présentiel
Objectifs
- Reconnaître les principaux styles de personnalité et leurs effets sur le comportement d’un client
- Reconnaître comment les styles de vendeur et de client peuvent être complémentaires, opposés ou distants
- Adapter son comportement en fonction des préférences et des besoins des clients
Contenu
- Différencier et reconnaître les styles de personnalité
- Identifier rapidement le style de son client
- Adapter son discours de ventes en fonction du style de son interlocuteur
- Reconnaître son propre style de personnalité
- Miser sur ses points forts et ceux de son client
- Élargir son répertoire de moyens d’influencer le client
- Adapter ses interventions en situation de tension
- Conclure des ententes sur mesure avec des gens de chaque style
À qui s'adresse cette formation?
Toute personne devant intervenir dans le processus de ventes.
Pour maximiser les périodes d’entraînement, le nombre de participants est limité à 12 par groupe.